2021年，“十四五”规划纲要提到，“加快数字化发展”，“建设数字中国”。近几年，数字经济发展势头持续强劲，而数字内容产业作为新兴产业也是热门产业，是推动上海经济高质量发展的重要组成部分。2021年7月21日，为深入了解上海第三产业转型升级，南京审计大学国际联合审计学院“长江经济带排头兵”社会实践小分队前往上海观察者网和哔哩哔哩总部，深入探索数字内容产业升级转型。
团队成员与观察者网工作人员合影
观察者网（以下简称观网）是一家提供时政资讯的新闻时评集成网站。观网的运营人员告诉成员，网站创办之初（即2010）依托上海春秋发展战略研究院，是一个以纯学术研究机构为主体的交流平台，功能相对单一且受众较少，内容风格严肃、严谨。很快，迅猛的数字内容产业发展让观网意识到仅仅优质的内容可能无法带来进一步的发展，观察者网因此凭借极具商业嗅觉的超前选择开始将触角伸向其他传播平台。
然而，作为观网如今的第三方传播平台主阵地的哔哩哔哩（以下简称B站），自成立起一直是面向非大众文化的主打二次元的年轻人娱乐内容传播平台。为何以严肃的时政内容为主观网会选择B站这样一个与自己几乎无交叉覆盖的传播平台呢？这似乎有些费解，也引发我们对其背后原因的进一步思考。
B站自成立之初以来其用户一直保持着较高的用户黏度。在互联网移动端数量爆发增长和动漫产业快速发展的红利期中（2010~2015年），B站抓住机遇上架安卓和苹果版移动客户端并继续保持和发展动漫产业内传播的资源和优势并快速扩张吞并市场。到了2015年这一关键节点，以金仲伟主编为主的观网领导层敏锐发现全新一代年轻人的极高的流量活力和对时政知识需求的扩大，于是将主要内容产品业务扩张搬运至B站进行传播和发展。
正如央视新闻掌握了王冰冰这样的收视密码，观网也通过自己的摸索掌握了自己的运营战略。观察者网站在“中国关怀，全球视野”的立场上，眼光毒辣，抓住了官媒外宣能力差，语言刻板，而关注度高的自媒体大部分是公知和民间力量想要表达但力量分散的空白，数年就获得了巨大的成功。
在B站上，观网充分利用自媒体优势，推出各类型节目，视频风格平易近人，内容浅显易懂。有的内容是对年轻人进行爱国主义教育，增强舆论自信，有的还对对抵御西方舆论战做出贡献。通过B站，观网将其自身打造为一个“广受年轻人心疼的时政网站”，可见其“总算把B站玩明白”的成功运营和发展战略。
观网编辑告诉大家，观网并非照搬原来平台内容，而是主动迎合当下B站用户主体的喜好与关注点，通过针对性改良增加年轻人对时政的关注和兴趣度。目前，观网在B站设置的栏目（如消化一下、懂点啥、科工力量）选材来源于日常生活，从深奥枯燥的专业视角解读时政内容，结合互联网梗等“吸睛”和调节的方法让其产品不肤浅但也不乏味。
B站虽然积极扩圈，涉及范围极广，但是日常运作模式就是简单的“up主模式”。作为内容传播平台，B站早期对ACG文化（即动画、漫画、游戏三者的合称）进行集中整合和传播，到了后期商业化盈利阶段就扩展为全频道、全内容的传播。任何一个普通用户，只要认真创作出优质并吸引人的内容产品，B站就可利用其积累多年的推广经验并结合大数据和人工智能对受众进行精准推送。这更加说明了内容受欢迎程度的重要性，越有共鸣的作品越容易传播得更广，一个内容优质的作品更容易达到传播的良性循环。
2016年中旬及其后是观察者网进入B站飞速发展的起始期，通过粉丝数量增长及播放数据分析得知两件英国脱欧和特朗普当选美国总统这两件大新闻事件为观察者网顺水推舟，快速扩大其影响力并广泛进入B站用户视线。这两件事作为国际上的大事，观察者网以其独到的见解，分析其对中国的影响，引得许多人前来点击播放。
观察者网编辑刘倩藜带领团队成员参观公司
大致了解了观网转型情况后，针对平台转型过程中出现的问题，团队成员对网站商务部、编辑部、运营部代表进行了访谈。访谈涉及版权保护、主流内容载体、知识付费、数字内容产业寡头垄断等问题，几名部门代表相继给出了专业回答。
团队成员采访观察者网各部门代表
针对短视频与图文之间的矛盾问题，观网优秀内容创作者杨晗轶老师表示，短视频的流行并不会导致图文的完全衰败，每个人获取信息的偏好方式不同，有的人偏向于通过短视频在短时间内获取更多有效信息，而有的人则偏向于从文字密集的文章中提取有效信息，并把自己的思考融入阅读的过程。因此，图文并不会因为短视频的出现而消失。
而面对困扰内容生产者的内容版权维权困难问题，B站通过技术升级，以AI识别为主要手段对全球网络内容进行不间断追踪，一旦发现有内容剽窃嫌疑的视频，平台立即下架并通知原创者。
团队成员在哔哩哔哩总部合影
由于国内还没有完整的一套管理体系，团队成员认为我国可以先向欧美等西方发达国家学习经验。例如：美国在互联网建立《千禧年数字版权法》，它使互联网托管公司以及社交网类的服务提供商几乎可以免受其用户侵犯知识产权的牵连。另一个就是美国还很好的发挥了行业协会的作用，利用这些组织，共同谋划解决的方案和策略。这样能很好的提高行业管理的效率。
数字影音发展以加强数字版权保护为主，一是要完善网络环境下著作权保护、数据库保护、虚拟财产保护等法律法规；二是要加大保护知识产权执法力度，严厉打击盗版侵权以及在网络上恶意侵犯他人利益等违法行为。在电脑动画领域，需在加强数字版权保护的基础上，打破买方垄断，面向市场需求支持公共服务领域的数字内容开发利用。
在本次社会实践过程中，团队成员在增加知识储备的同时，充分感受了上海第三产业转型升级的成果，同时还通过资料查阅、实地走访、问卷调查、专题访谈等方式深入探索数字内容产业转型模式以及转型过程中存在的问题。
疫情防控常态化背景下，上海以数字内容产业为代表的文化创意业整体发展势头良好。2021年第二季度，B站月活用户达2.37亿，同比增长38%，已成为众多用户日常生活的重要组成部分。数字内容产业的发展，一方面带来更多的创新及就业岗位，成为上海经济增长的重要推动力量，另一方面，在一定程度上增强了文化输出能力，助力国际话语权建设。相信明日之中国，必如国人之所愿！
文字：史坦
图片：王裕浩、马云可、沈超群
编辑：郝梦
